Teleperformance Acquiert ZP Better Together : Une Stratégie d'Expansion dans les Solutions Linguistiques

Teleperformance SE, un leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales, a annoncé la finalisation de l'acquisition de 'ZP Better Together', une entreprise innovante spécialisée dans les solutions linguistiques pour les personnes sourdes et malentendantes aux États-Unis. Cette opération, qui a été annoncée le 26 novembre 2024, a reçu l'approbation des autorités réglementaires et sera intégrée dans le périmètre de consolidation de Teleperformance à partir du 1er février 2025.

Cette acquisition marque une étape significative dans la stratégie de croissance de Teleperformance, visant à renforcer son offre de services tout en répondant aux besoins spécifiques d'une communauté souvent négligée. En intégrant ZP Better Together, TP élargit son portefeuille de solutions, enrichissant ainsi son expertise en matière d'accessibilité et de technologies adaptées.

Avec un chiffre d'affaires consolidé de 8 345 millions d'euros en 2023 et un résultat net de 602 millions d'euros, Teleperformance démontre sa solidité financière et son engagement envers l'innovation. L'entreprise, cotée sur Euronext Paris, est également incluse dans des indices prestigieux tels que le CAC 40, le STOXX 600 et le MSCI Global Standard, témoignant de sa position de leader sur le marché.

Les solutions de Teleperformance combinent la puissance de l'intelligence artificielle avec une approche humaine, permettant ainsi d'améliorer l'expérience client de manière significative. L'entreprise opère dans près de 100 pays et propose une gamme variée de services allant du service client en front office aux fonctions de back-office, tout en incluant des services spécialisés tels que le recouvrement de créances et l'interprétariat.

En intégrant ZP Better Together, Teleperformance ne se contente pas d'élargir son empreinte géographique, mais s'engage également à soutenir la diversité et l'inclusion dans ses offres. Cette acquisition est alignée avec les valeurs fondamentales de l'entreprise, qui se positionne comme un acteur responsable dans le domaine de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Pour plus d'informations sur cette acquisition et les activités de Teleperformance, les investisseurs peuvent consulter le site officiel de l'entreprise à l'adresse suivante : www.teleperformance.com.