Le paiement sans contact : définition et avantages

En France, le paiement sans contact n'est pas encore entré dans les habitudes des consommateurs. Nous vous proposons de découvrir ce nouveau mode de paiement, déjà testé avec succès dans les villes de Strasbourg, Nice et Caen.

Quel est le principe ?

Le paiement sans contact vous permet de régler des achats en utilisant votre carte bancaire ou un smartphone compatible. Mais contrairement au paiement par carte "classique", vous n’avez pas à insérer votre carte dans le terminal, ni à composer votre code confidentiel.

Votre carte (ou votre smartphone) et le terminal du commerçant communiquent entre eux sans aucun contact, par radio à courte distance. Cette technologie est aussi appelée NFC (Near Field Communication).

Comment ça marche ?

Le paiement sans contact fonctionne de la même manière que vous utilisiez une carte bancaire ou un smartphone compatible.

Pour un achat d’un montant jusqu'à 20€, il suffit s’approcher la carte ou le téléphone du terminal de paiement. Il n’y a pas de code confidentiel à taper. Un bip et une lumière verte indiquent que le paiement est effectué. Une facturette est éditée.

Pour un montant supérieur à 20€, il faut taper son code confidentiel :
• soit sur le terminal de paiement après avoir inséré la carte
• soit directement sur l’écran de votre smartphone.
Une facturette est éditée et vous permet de conserver une trace de l'opération.

A noter : pour des raisons de sécurité, le terminal de paiement peut vous demander de manière aléatoire de saisir votre code même pour un achat de moins de 20€.

Quels sont les avantages ?

Le paiement sans contact a pour principal avantage d’être plus rapide pour le client comme pour le commerçant.

Ce nouveau moyen de paiement évite les inconvénients des espèces pour les petits achats de la vie quotidienne :
• le client n’a pas besoin de chercher sa monnaie
• il peut régler son achat par carte sans limite inférieure de montant
• le commerçant n’a pas à vérifier la monnaie rendue
• la gestion de caisse du commerçant est facilitée
• il y a moins d’attente en caisse.

Ce mode de paiement est plus pratique que les espèces et aussi sûr que le paiement par carte bancaire classique :
• les dépenses supérieures à 20€ sont sécurisées par la saisie du code secret
• le client n’a pas à montrer sa carte de paiement
• en cas de perte ou de vol, votre smartphone peut être mis en opposition immédiatement, comme votre carte bancaire
• il n’y a aucun risque de paiement involontaire (il faut poser la carte ou le téléphone sur le terminal ; un signal sonore et lumineux indique alors que le paiement est validé).

En savoir plus

Le paiement sans contact, très courant dans d’autres pays européens comme la Pologne et la Slovaquie, est en cours de déploiement en France.

Aujourd’hui, plus de 60.000 commerçants en France dont les enseignes Carrefour et Flunch acceptent ce mode de paiement. Ils seront près de 150.000 fin 2013. Un pictogramme spécifique figure sur leur vitrine et sur le terminal de paiement.

Si vous souhaitez utiliser ce mode de paiement, renseignez-vous auprès de votre banque pour savoir si elle propose déjà ce service.