MSCTV choisit Witbe pour optimiser la qualité de ses services de télévision
Mitchell Seaforth Cable TV (MSCTV), un acteur majeur du secteur des télécommunications au Canada, a récemment annoncé l'adoption de la technologie Virtual NOC de Witbe, un leader dans le domaine du monitoring et des tests automatisés pour les services vidéo. Cette décision stratégique vise à garantir une qualité optimale de son offre de télévision linéaire.
Le Virtual NOC permet à MSCTV de superviser en temps réel ses flux vidéo, offrant ainsi une expérience de visionnage sans faille à ses abonnés. Michael Hawkes, Directeur général de MSCTV, a souligné : "La qualité vidéo est un pilier fondamental de notre succès. Grâce à Witbe, nous sommes en mesure d’offrir une expérience utilisateur optimale et de dépasser les attentes de nos clients."
Avec cette technologie, MSCTV peut non seulement tester ses applications vidéo sur des appareils réels, mais également superviser l’ensemble de ses opérations vidéo à distance, ce qui est essentiel dans le contexte actuel où la flexibilité et la réactivité sont primordiales.
Mathieu Planche, Directeur général adjoint de Witbe, a ajouté : "Nous sommes fiers de fournir à MSCTV un contrôle fiable de leurs services vidéo à tout moment. Notre solution de monitoring leur offre les outils nécessaires pour réagir en temps réel, minimiser les interruptions et maximiser la satisfaction de leurs abonnés."
En plus de la surveillance des flux vidéo, MSCTV utilise également la technologie de zapping automatisé de Witbe pour assurer la disponibilité en direct de ses chaînes linéaires. Ce système d'alerte instantanée permet aux équipes opérationnelles d'intervenir rapidement avant que les téléspectateurs ne perçoivent une interruption de service. Les indicateurs clés de performance (KPI) sont visualisés en temps réel sur le Virtual NOC, et les données sont centralisées dans la plateforme Smartgate de Witbe, favorisant ainsi une analyse approfondie par type d’appareil, région ou version logicielle.
En résumé, l'intégration du Virtual NOC de Witbe par MSCTV représente une avancée significative pour l’opérateur, lui permettant d’améliorer la qualité de ses services vidéo et de renforcer la satisfaction de ses abonnés. Witbe, coté sur le marché Euronext Growth à Paris, continue d'étendre sa présence internationale avec plus de 300 clients dans 50 pays, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché du monitoring des services vidéo.