Quadient : Leader en Automatisation des Comptes Clients selon IDC MarketScape
Quadient, société cotée sur Euronext Paris (QDT), a récemment été honorée par IDC MarketScape en recevant deux distinctions majeures pour ses solutions d'automatisation des comptes clients. Dans son rapport de décembre 2024, Quadient est classée Leader pour les petites et moyennes entreprises (PME) et reconnue comme Acteur Majeur pour les grandes entreprises dans le secteur de l'automatisation de la gestion du poste client.
Cette reconnaissance souligne l'efficacité de Quadient AR, une plateforme cloud dédiée à l'automatisation des processus de crédit, de recouvrement et d'encaissement. Kevin Permenter, directeur de recherche chez IDC, explique que cette solution permet une gestion autonome et personnalisable sans nécessiter de développement informatique, grâce à ses flux de travail no-code. Les utilisateurs peuvent ainsi segmenter leurs clients et automatiser les interactions, réduisant ainsi la charge de travail tout en améliorant les performances financières.
La plateforme Quadient AR fait partie d'un écosystème plus vaste d'outils d'automatisation qui inclut également la gestion des comptes fournisseurs et des communications clients. Geoffrey Godet, Directeur Général de Quadient, a souligné que cette distinction reflète l'engagement de l'entreprise envers l'innovation, notamment à travers des investissements dans des technologies avancées comme l'intelligence artificielle (IA) et la facturation électronique.
L'importance de ces distinctions ne peut être sous-estimée, car elles témoignent de l'évolution rapide du marché de l'automatisation des processus financiers, où des innovations telles que l'IA générative jouent un rôle clé. La première inclusion de Quadient dans le rapport dédié aux grandes entreprises met en lumière la valeur ajoutée de ses solutions tant pour les PME que pour les grandes structures.
Pour les investisseurs et les acteurs du marché, cette reconnaissance par IDC MarketScape constitue un indicateur positif de la position concurrentielle de Quadient dans un secteur en pleine transformation. La capacité de l'entreprise à offrir des solutions flexibles et efficaces pourrait renforcer son attractivité sur le marché et soutenir sa croissance future.
Pour en savoir plus sur les résultats d'IDC MarketScape concernant les applications d'automatisation des comptes clients pour les PME, les intéressés peuvent consulter le rapport complet disponible en ligne sur le site de Quadient.